Conditions générales d'utilisation

Avant-propos

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "conditions générales"), Conditions générales) ont pour objet de réglementer l'achat de meubles et d'accessoires d'ameublement (ci-après dénommés "les meubles"). Produits), effectuée à distance, via Internet, à partir du site https://www.peverellicode.com (ci-après dénommé Site) conformément à la législation italienne en vertu du décret législatif 206/2005 tel que modifié et complété (ci-après dénommé, Code de la consommation".).

Les Produits sont mis à disposition et proposés à la vente par Peverelli Arredamenti Srl, dont le siège social est situé à 22070 Bulgarograsso (CO), Via Clerici, 9 C.F./P.I.V.A. 03329120137 (ci-après dénommée la "Société"). "Peverelli Arredamenti), adresse électronique : digital@peverellicode.com.

Les consommateurs qui accèdent au site sont tenus, avant d'effectuer des achats, de lire attentivement les conditions générales mises à leur disposition sur le site.

Les contrats conclus avec Peverelli Arredamenti par le biais du site Internet sont régis par les présentes conditions générales, conformément à la loi italienne. La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'italien.

1. Définitions

1.1 Le terme "contrat" se réfère au contrat de vente et d'achat de biens meubles corporels disponibles sur le Site, stipulé entre Peverelli Arredamenti et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance par le biais d'instruments télématiques, organisé par Peverelli Arredamenti.

1.2 Le terme "Acheteur" désigne le consommateur, personne physique ou morale, qui effectue l'achat des Produits à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.

2. Objet du contrat

Avec la stipulation du contrat, respectivement, Peverelli Arredamenti vend et l'Acheteur achète à distance à travers des instruments télématiques les Produits indiqués et mis en vente sur le Site.

3. Conclusion du contrat et conditions de paiement

3.1 Le contrat entre Peverelli Arredamenti et l'Acheteur est conclu exclusivement par le biais d'Internet, par l'accès de l'Acheteur à l'adresse suivante https://www.peverellicode.comoù, en suivant les procédures indiquées, l'Acheteur remplit et envoie le bon de commande en format électronique. En particulier, l'acheteur ajoute le produit sélectionné dans la section Boutiqueaprès l'inscription et/ou l'ouverture d'une session sur le site, au "Cartchoisissez le mode de livraison, saisissez le code promotionnel (le cas échéant) et cliquez sur "Procéder à la commande"Après avoir lu les présentes conditions générales et la politique de protection de la vie privée et avoir expressément confirmé votre acceptation, cliquez sur le lien suivant "Passer commande".

3.2 L'acheteur aura la possibilité, lors de la vérification, de choisir entre les entreprises, les utilisateurs privés et les indépendants. Les données collectées seront utilisées pour établir la facture qui sera envoyée par voie électronique. Dès l'émission de la facture, une copie de courtoisie sera envoyée par e-mail à l'Acheteur si l'Acheteur est un utilisateur privé qui n'a pas de tiroir fiscal.

3.3 Au moment du paiement, l'Acheteur peut choisir entre trois types de paiement : virement bancaire, PayPal et cartes de paiement (Visa, Mastercard, etc.). Si l'Acheteur choisit le virement bancaire comme mode de paiement, il doit effectuer le virement bancaire en saisissant les données de paiement reçues par e-mail et le numéro de commande comme motif de paiement, auquel cas l'Acheteur recevra un e-mail de paiement une fois que le virement bancaire aura été reçu et le statut de la commande sera modifié dans le backend en payé. Si, en revanche, l'acheteur choisit PayPal comme mode de paiement, il sera redirigé vers le site www.paypal.comoù il effectuera le paiement selon la procédure prévue et réglementée par la plateforme PayPal, auquel cas l'Acheteur recevra un e-mail de réussite du paiement. Une fois le paiement effectué, la commande a valeur de proposition contractuelle.

4. Conclusion et efficacité du contrat

4.1 Le contrat entre Peverelli Arredamenti et l'Acheteur est considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par Peverelli Arredamenti, qui a lieu à la réception du paiement par ce dernier des Produits achetés. Cette acceptation est communiquée à l'Acheteur par l'envoi d'un e-mail imprimable de confirmation de la commande elle-même, contenant le numéro de la commande, la liste des Produits commandés ainsi que les coordonnées de l'auteur de la commande, le prix du Produit acheté et payé (c'est-à-dire reçu par Peverelli Arredamenti), les frais d'expédition, l'adresse où le Produit sera livré, les délais de livraison, les informations sur le droit de rétractation et sur les cas dans lesquels ce dernier est exclu.

4.2 Pour l'achat de certains produits volumineux (ex. lits, canapés, etc.), l'Acheteur sera contacté par Peverelli Arredamenti pour procéder à la conclusion de la commande. Une fois la commande acceptée par Peverelli Arredamenti, l'Acheteur recevra par e-mail les informations visées au point 4.1.

4.3 Le contrat n'est pas réputé conclu et effectif entre les parties en l'absence des dispositions prévues aux clauses 4.1 et 4.2.

4.4 Après avoir vérifié le courrier électronique de confirmation de la commande, si l'Acheteur identifie des erreurs et/ou des incohérences, il doit les communiquer dans les huit (8) heures suivant la réception du courrier électronique. Passé ce délai, la commande sera traitée en vue de son expédition et aucune modification ne sera plus acceptée, sans préjudice des droits de l'Acheteur visés au point 14 ci-dessous.

5. Informations sur les produits

5.1 Les informations et les descriptions relatives aux produits sont disponibles sur le site et sont fournies avant la conclusion de l'achat. Toutes les informations relatives aux Produits, bien que constamment mises à jour, sont destinées à servir de matériel d'information générale uniquement.

5.2 Toutes les informations sur les produits sont fournies en langue italienne.

5.3 La représentation visuelle des Produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique accompagnant la fiche descriptive. Il est entendu que l'image des Produits eux-mêmes a pour seul but de les présenter à la vente et peut ne pas être parfaitement représentative de leurs caractéristiques et de leur qualité. En cas de différence entre l'image et la fiche descriptive écrite du produit, la fiche descriptive du produit prévaudra toujours.

5.4 Peverelli Arredamenti se réserve le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions, même après l'envoi de la commande, ou de modifier, à tout moment et sans préavis, les caractéristiques des Produits et toute autre information technique et/ou commerciale reportée sur le Site, sans préjudice des droits de l'Acheteur en vertu des présentes Conditions Générales de Vente et du Code de la Consommation.

6. Modalités de remboursement

6.1 L'éventuel remboursement à l'Acheteur sera effectué selon l'une des modalités proposées par Peverelli Arredamenti et choisies par l'Acheteur, en temps utile et, en cas d'exercice du droit de rétractation, dans les délais prévus au point 14.4 ci-dessous.

6.2 Peverelli Arredamenti utilise les mesures de sécurité les plus élevées commercialement disponibles dans le secteur. En outre, la procédure de paiement se déroule sur un serveur sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion qui permet la transmission d'informations cryptées à l'aide d'algorithmes à 256 bits, qui garantissent qu'elles ne sont intelligibles que par l'ordinateur de l'Acheteur et par le Site.
Ainsi, l'utilisation du protocole SSL garantit :

(i) que l'Acheteur communique ses données au serveur central de Peverelli Arredamenti et à personne d'autre ;

(ii) qu'entre l'Acheteur et le serveur central de Peverelli Arredamenti, les données sont transmises sous forme cryptée, évitant ainsi leur lecture ou manipulation éventuelle par des tiers. En outre, sauf en cas de paiement contre remboursement, Peverelli Arredamenti déclare ne pas avoir accès et ne pas enregistrer les données sensibles concernant le mode de paiement utilisé par l'Acheteur. Seule l'entité qui traite le paiement a accès à ces données, à des fins de gestion du paiement et de l'encaissement.

7. Délai et méthode de livraison

7.1 Les méthodes et les frais d'expédition sont clairement indiqués au cours du processus d'achat.

7.2 A moins que les Produits ne soient retirés auprès de Peverelli Arredamenti, cette dernière livrera les Produits achetés sur le Site à l'adresse indiquée par l'Acheteur au cours de la procédure d'achat par transporteur (ci-après dénommé "transporteur"). Peverelli Arredamenti ne sera pas responsable des retards imprévisibles ou qui ne lui sont pas imputables.

7.3 Une fois les produits expédiés, l'acheteur recevra un courriel de confirmation comprenant le code de suivi à utiliser pour suivre l'expédition.

7.4 Une fois le colis livré, l'acheteur recevra un courrier électronique indiquant que la livraison a bien eu lieu.

7.5 En tout état de cause, sauf en cas de force majeure ou de cas fortuit, les Produits commandés seront livrés dans les 5 (cinq) jours ouvrables s'ils sont immédiatement disponibles dans l'entrepôt de Peverelli Arredamenti, à compter du jour suivant celui où Peverelli Arredamenti a confirmé la commande à l'Acheteur par le biais d'un e-mail de confirmation de la commande (voir article 4.1 ci-dessus). Dans le cas contraire, Peverelli Arredamenti, après avoir reçu la commande, contactera l'Acheteur pour convenir de la livraison des Produits commandés.

7.6 Lors de la livraison, l'acheteur doit vérifier :

que l'emballage est intact, qu'il n'est pas endommagé, qu'il n'est pas mouillé ou qu'il est altéré de quelque manière que ce soit ;
que le nombre de colis correspond au nombre indiqué dans le document de transport.

Tout dommage au Produit ou à l'emballage, ou la non-concordance des indications, doit être immédiatement contesté auprès du transporteur en apposant "Réserve de contrôle écrit" sur la preuve de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur signé, l'Acheteur ne peut en aucun cas contester les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré.

7.7 Peverelli Arredamenti n'est pas responsable des retards ou des non-livraisons dus à des causes qui ne lui sont pas imputables, telles que, à titre d'exemple :

a) l'inadéquation des données techniques, les inexactitudes ou les retards de l'Acheteur dans la transmission à Peverelli Arredamenti des informations ou des données nécessaires à l'expédition des Produits ;

(b) des problèmes de planification de la production ou des commandes ;

c) les grèves partielles ou totales, les pannes d'électricité, les catastrophes naturelles, les mesures imposées par les autorités publiques, les difficultés de transport, les émeutes, les attaques terroristes et dans tous les cas de circonstances imprévisibles ou de force majeure ;

(d) les retards dans le Courrier.

La survenance de l'un des événements énumérés ci-dessus n'autorise pas l'acheteur à réclamer des dommages-intérêts ou une indemnisation de quelque nature que ce soit.

7.8 En cas de non retrait dans les 5 jours ouvrables du matériel en stock dans les entrepôts du Courrier, en raison d'une impossibilité répétée de livraison à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande, la commande sera annulée pour faute de l'Acheteur et le prix sera retenu, et ce dernier sera facturé de tous les frais supplémentaires supportés par Peverelli Arredamenti en tant qu'expéditeur.

8. Les prix

8.1 Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site sont en euros.

8.2 Les prix de vente, mentionnés au point précédent, s'entendent TVA et autres taxes incluses, sauf indication contraire de Peverelli Arredamenti (par exemple, exclusion de la TVA en cas d'achat à l'étranger avec déduction de celle-ci dans la procédure d'achat). Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur et seront ajoutés au montant total de la commande au moment de la conclusion de celle-ci.

8.3 Les frais d'expédition et les frais accessoires éventuels, bien que non inclus dans le prix d'achat, sont indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant la passation de la commande par l'acheteur.

8.4 La vente a lieu sous réserve de propriété, la propriété des Produits n'est donc transférée à l'Acheteur qu'au moment du paiement intégral du prix. Peverelli Arredamenti conservera la propriété des Produits jusqu'au paiement intégral du prix, même en cas de paiement différé. Le risque sur les Produits est transféré à l'Acheteur ou à ses représentants au moment de la livraison.
En cas de violation des présentes Conditions Générales par l'Acheteur, Peverelli Arredamenti, aux frais de l'Acheteur, peut reprendre les Produits à tout moment sans que la propriété de ceux-ci ne soit transférée à l'Acheteur.

9. Disponibilité des produits

9.1 Peverelli Arredamenti garantit, par le biais du système télématique utilisé, que les commandes sont traitées et exécutées sans délai.

9.2 Le système informatique de Peverelli Arredamenti confirme l'enregistrement de la commande dans les plus brefs délais en envoyant une confirmation par e-mail à l'Acheteur, conformément au point 4.1.

9.3 Si une commande dépasse la quantité disponible dans l'entrepôt, Peverelli Arredamenti informera l'Acheteur par e-mail de l'indisponibilité temporaire des Produits et du temps d'attente pour les obtenir, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer la commande.

9.4 Si l'Acheteur a commandé un produit sur mesure ou personnalisé, sans préjudice des dispositions de l'article 14 ci-dessous, Peverelli Arredamenti informera l'Acheteur, au moyen d'une communication électronique, de la disponibilité de la personnalisation et du temps d'attente pour sa réalisation.

10. Limites de responsabilité

10.1 Peverelli Arredamenti décline toute responsabilité en cas d'inefficacité due à un cas de force majeure, au cas où elle ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais prévus par le contrat.

10.2 Peverelli Arredamenti ne peut être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de fraude ou de négligence grave, des disservices ou des dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son propre contrôle ou de celui de ses sous-fournisseurs.

10.3 En outre, Peverelli Arredamenti ne sera pas responsable des dommages, des pertes et des coûts subis par l'Acheteur en raison de l'inexécution du contrat pour des causes qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais accessoires encourus.

10.4 Peverelli Arredamenti n'est pas responsable de l'utilisation frauduleuse ou illégale, par des tiers, des cartes de crédit ou du compte PayPal utilisés lors du paiement des Produits achetés, si elle peut prouver qu'elle a pris toutes les précautions possibles sur la base de la meilleure science et expérience du moment et d'une diligence ordinaire.

11. Responsabilité du fait des défauts, preuve des dommages et dommages indemnisables : les obligations de Peverelli Arredamenti

11.1 Aux termes de l'art. 116 du Code de la consommation, Peverelli Arredamenti est responsable des dommages causés par les défauts de la marchandise vendue si elle ne communique pas au lésé, dans les 3 (trois) mois à compter de la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui a fourni la marchandise.

11.2 La demande susmentionnée, de la part de la partie lésée, doit être faite par écrit et doit indiquer le Produit qui a causé le dommage et la date d'achat ; elle doit également contenir une offre de voir le Produit, s'il existe encore. La demande doit être faite en joignant une preuve photographique du dommage.

11.3 Peverelli Arredamenti n'est pas responsable des conséquences dérivant d'un Produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du Produit, à une norme légale impérative ou à une mesure contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le fabricant a mis le Produit en circulation, ne permettait pas encore de considérer le Produit comme défectueux.

11.4 Aucune indemnité n'est due si la personne lésée connaissait le défaut du produit et le danger qui en découle et s'y est néanmoins exposée volontairement.
11.5 En tout état de cause, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.
11.6 Les dommages matériels visés à l'article 123 du code de la consommation ne sont toutefois indemnisables que dans la mesure où ils dépassent la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 EUR).

12. Garanties et modalités de service

12.1 Tous les Produits vendus sur le Site sont couverts par la Garantie légale de conformité prévue aux articles 128-135 du Code de la consommation (" Garantie légale "). La Garantie légale est réservée aux consommateurs.

12.2 Peverelli Arredamenti est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la livraison du Produit.

12.3 Sans préjudice du paragraphe 12.2 ci-dessus,

12.3.1 En cas de défauts de conformité des Produits vendus par Peverelli Arredamenti, l'Acheteur doit immédiatement contacter Peverelli Arredamenti en envoyant un e-mail à l'adresse suivante digital@peverellicode.com;

12.3.2 Les garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. L'Acheteur a droit, à son choix et à condition que le type de Produit le permette, à la remise en conformité gratuite du Produit par voie de réparation ou de remplacement, à une réduction appropriée du prix ou à la résolution du contrat ;

12.3.3 L'Acheteur perd ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à Peverelli Arredamenti dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut, conformément à l'article 132, alinéa 2, du Code de la consommation ;

12.4 Les produits qui ont été réparés, modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit par l'Acheteur sont exclus de la garantie légale. Sont également exclus du champ d'application de la Garantie légale les défaillances ou dysfonctionnements ou autres défauts causés par des événements accidentels ou par la responsabilité de l'Acheteur, ou par une utilisation du Produit non conforme à sa destination et/ou aux dispositions de la documentation technique jointe au Produit, le cas échéant, ou du mode d'emploi s'y rapportant.

12.5 La garantie est personnelle et ne s'applique donc qu'à l'acheteur initial.

13. Obligations de l'acheteur

13.1 L'acheteur s'engage à payer le prix des marchandises achetées au moment et de la manière spécifiés dans le contrat.

13.2. L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver le contrat.

13.3 L'acheteur reconnaît et déclare avoir lu toutes les informations fournies au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement les présentes conditions générales.

14. Droit de retrait

14.1 L'Acheteur a dans tous les cas le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, alternativement, (i) en procédant, lors de la livraison à l'adresse d'expédition précédemment confirmée à la restitution directe et immédiate du Produit au Courrier - et ce sans obligation de communiquer cette volonté à Peverelli Arredamenti par une communication écrite préalable (lettre recommandée avec accusé de réception ou e-mail certifié) - ou (ii) dans le délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, à compter du jour de la réception du Produit acheté.

14.2 Si l'acheteur décide de faire usage du droit de rétractation visé à l'article 14.1 (ii), il doit le notifier à Peverelli Arredamenti par le biais du site Internet de Peverelli Arredamenti. formulaire de retrait à envoyer par courrier électronique certifié à l'adresse peverelliarredamenti@legalmail.it.

14.3 Dans ce dernier cas, une fois la communication reçue, Peverelli Arredamenti fournira des instructions à l'Acheteur sur la façon de retourner les Produits.

14.4 Le droit de rétractation est régi par les conditions suivantes :

a) En cas d'exercice du droit de rétractation, Peverelli Arredamenti remboursera à l'Acheteur le montant total des produits retournés, y compris les frais d'expédition le cas échéant, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la communication de rétractation, sans préjudice du droit de Peverelli Arredamenti de suspendre le paiement du remboursement jusqu'à la réception effective des Produits. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'Acheteur. En cas de virement bancaire, il appartiendra à ce dernier de fournir les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement (titulaire du compte, nom et adresse de la Banque et IBAN).

b) Les frais d'expédition liés au retour des produits sont à la charge de l'acheteur.

c) L'expédition, jusqu'au certificat de réception dans l'entrepôt de Peverelli Arredamenti, est sous l'entière responsabilité de l'Acheteur.

d) Peverelli Arredamenti n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/de la perte des marchandises renvoyées par des envois non assurés.

e) En cas d'endommagement de la marchandise pendant le transport, Peverelli Arredamenti informera l'Acheteur de ce qui s'est passé (dans les 5 jours ouvrables), afin de lui permettre de porter plainte contre le transporteur et d'obtenir un éventuel remboursement. Dans ce cas, le Produit sera mis à la disposition de l'Acheteur pour qu'il le restitue en annulant en même temps la demande de rétractation.

f) Le droit de rétractation s'éteint pour les produits :

sur mesure et/ou personnalisés (Art. 59(c) du Code de la consommation) ;
dont l'étiquette d'identification a été retirée des produits car elle en fait partie intégrante ;
retournés endommagés à la suite d'actes ou de faits étrangers à leur transport vers Peverelli Arredamenti ;
retournés avec un emballage altéré (c'est-à-dire utilisé ou avec un emballage ouvert ou qui n'est plus intact ou en tout cas altéré par rapport à ce qui a été livré par Peverelli Arredamenti) ;

En cas de déchéance du droit de rétractation, Peverelli Arredamenti renverra le Produit acheté à l'expéditeur, en détaillant les raisons de la déchéance et en facturant à l'expéditeur les frais d'expédition.

14.5 Dès réception de la notification par laquelle l'acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions des paragraphes précédents du présent article.

15. Erreurs et limitations de responsabilité

15.1 Les informations sur les Produits fournies par le Site sont constamment mises à jour. Toutefois, il n'est pas possible de garantir l'absence totale d'erreurs, pour lesquelles Peverelli Arredamenti ne peut donc pas être tenue responsable, sauf en cas de dol ou de faute grave.

15.2 Peverelli Arredamenti se réserve le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions, même après l'envoi de la commande, ou de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis, sans préjudice des droits de l'Acheteur en vertu des présentes Conditions générales et du Code de la consommation.

15.3 Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, tout droit de l'acquéreur à des dommages et intérêts ou à l'octroi de dommages et intérêts est exclu, de même que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects causés à des personnes et/ou à des biens par la non-acceptation ou la non-exécution, même partielle, d'une commande.

15.4 Peverelli Arredamenti n'est pas responsable en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, dérivant de l'utilisation des Produits d'une manière impropre et/ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant, ainsi qu'en cas de dommages dérivant de cas fortuits ou de force majeure.

16. Causes de résiliation

Les obligations visées au point 13.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de la bonne exécution du paiement effectué par l'Acheteur avec les moyens visés au point 3.3, revêtent un caractère essentiel, de sorte que, de convention expresse, l'inexécution d'une seule de ces obligations, sauf cas fortuit ou de force majeure, entraîne la résiliation de plein droit du contrat conformément à l'article 1456 du Code civil, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une décision de justice.

17. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

17.1 Peverelli Arredamenti informe que le Site, ainsi que toutes les marques et les signes distinctifs utilisés par elle dans le cadre de la vente des Produits, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle applicables et que tout type de reproduction, de communication, de distribution, de publication, d'altération ou de transformation est interdit, sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, des contenus du site, des marques et des signes distinctifs utilisés par Peverelli Arredamenti (tels que, à titre d'exemple, les œuvres, les images, les photographies, les dessins, les dialogues, les présentations, la musique, les sons, les vidéos, le graphisme, les couleurs, les fonctions et le design du site).

17.2 Peverelli Arredamenti n'assume aucune responsabilité pour les marques et les autres signes distinctifs qui apparaissent sur les Produits commercialisés sur le Site, sur lesquels l'Acheteur n'acquiert aucun droit à la suite de la conclusion du contrat.

18. Modalités d'archivage du contrat

Conformément à l'article 12 du décret législatif 70/2003, Peverelli Arredamenti informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique/papier sur le serveur/au siège de Peverelli Arredamenti elle-même, selon des critères de confidentialité et de sécurité.

19. Communications et plaintes

Les communications écrites adressées à Peverelli Arredamenti et les réclamations éventuelles ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante : Peverelli Arredamenti, Via Clerici, 9 - 22070 Bulgarograsso (CO), ou envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante digital@peverellicode.com. L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, son numéro de téléphone ou l'adresse électronique à laquelle il souhaite que les communications de Peverelli Arredamenti soient envoyées.

20. Droit applicable et juridiction

20.1 Le contrat de vente entre l'Acheteur et Peverelli Arredamenti est conclu en Italie et régi par la loi italienne.

20.2 Pour la résolution des litiges relatifs à l'interprétation, à l'exécution ou à la résiliation des présentes conditions générales ou des commandes individuelles si l'acheteur est un consommateur au sens du code de la consommation, le tribunal de la commune de résidence ou du domicile de l'acheteur est exclusivement compétent s'il est situé sur le territoire italien ; dans tous les autres cas, le tribunal de Milan est exclusivement compétent, à l'exclusion de toute autre juridiction.

20.3 En cas de litige relatif au paiement d'une somme inférieure à 50 000,00 € découlant de ventes en ligne effectuées à des acheteurs qui ne sont pas des "consommateurs", il est nécessaire, avant d'entamer une procédure contentieuse devant le tribunal, d'engager une procédure de "négociation assistée" conformément au décret législatif n° 132/2014.

20.4 En tout état de cause, les procédures de médiation prévues par le décret législatif 28/2010 peuvent être utilisées à titre facultatif pour régler les litiges découlant de l'interprétation et de l'exécution des présentes conditions générales.

21. Envoi télématique de documents

Conformément à l'article 12 du décret législatif 70/2003, Peverelli Arredamenti informe l'Acheteur que, pour accélérer et améliorer la qualité du service offert, elle a activé un service de transmission automatique des documents et que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique/papier sur le serveur/chez Peverelli Arredamenti, selon des critères de confidentialité et de sécurité. En acceptant les présentes conditions, l'acheteur accepte expressément que les confirmations de commande, les documents de transport et les factures soient transmis et/ou mis à sa disposition sous forme électronique. Les documents seront envoyés par e-mail à l'adresse électronique communiquée à Peverelli Arredamenti par l'Acheteur, qui sera tenu d'imprimer et de conserver les documents envoyés conformément au décret présidentiel 633/72, tel que modifié et complété. Il incombe donc à l'acheteur d'informer Peverelli Arredamenti de toute modification de l'adresse électronique communiquée.

22. Modifications des conditions générales de vente

Peverelli Arredamenti se réserve le droit de modifier à tout moment le Site, son contenu et les présentes Conditions Générales de Vente pour offrir de nouveaux produits ou services, ou pour se conformer à des dispositions légales ou réglementaires. L'Acheteur sera soumis aux termes des Conditions Générales de Vente en vigueur au moment où il commande le Produit, à moins que des modifications de ces politiques et de ces termes ne soient requises par la loi applicable ou par les autorités compétentes (dans ce cas, elles s'appliqueront également aux commandes passées antérieurement). Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée non valide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.